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Cambio y devolución de artículos

Si desea cambiar o devolver un artículo comprado en https://tiempodedientes.com puede hacerlo en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de entrega.

Si se desea hacer un cambio de su pedido por otro articulo diferente, tendrá que realizar un nuevo pedido y tramitar la devolución del no deseado.

Todos los artículos devueltos deben estar en perfecto estado, sin usar, sin lavar y con la etiqueta. No se reembolsan los artículos que no cumplan estas condiciones.

El cliente siempre debe solicitar la devolución del pedido vía e-mail: hola@tiempodedientes.com o por teléfono al +34607460864.

Una vez que nos hayas solicitado la devolución, empaqueta tus artículos de forma segura.  Es importante que indiques en este documento los artículos que deseas devolver.

Remite el paquete a la siguiente dirección:

TIEMPO DE DIENTES

Calle Tambre 4

36208 Vigo

Pontevedra (España)

Realiza el envío con la empresa de mensajería que prefieras.

Ten en cuenta que en el caso de las devoluciones por correo postal o mensajería, Tiempo de Dientes no aceptará los envíos a portes debidos o contra-reembolso y que no se abonarán los gastos de envío de la devolución. El coste de las devoluciones salvo tara o defecto de fabricación lo asume el comprador. En ese caso, Tiempo de Dientes abonará los gastos originados de la devolución y tramitara el reembolso del importe del pedido en la misma forma que fue pagado.

CONDICIONES DE DESISTIMIENTO

El cliente tiene derecho de desistimiento hasta los 15 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Para ello es necesario el envío del pedido a la dirección arriba indicada. Una vez recibamos el pedido y verifiquemos que está en perfecto estado procederemos a la devolución del importe del o los artículos. Nunca devolveremos el importe del coste del envío.

Si sobrepasa los 7 días, haremos un vale por el valor de los artículos devueltos con validez de 6 meses para poder usar únicamente en nuestra web.

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